ChatGPT火了,关于人工智能会不会取代人类的讨论,又一次有了热度。
想想有这么一个东西,很能干,不用休息,还不怎么需要花钱,它能不抢走我们手上的活吗?
不会的,作为一种人工智能技术,它是为了帮助人们提高工作效率,从而提高生产力;它于人类是工具,是辅助,而不是代替品。
你是这么想的吗?巧了,ChatGPT,也是这么说的。
人工智能这个行业,已经发展了很多年了,但这次ChatGPT的爆火,第一次让很多人意识到自己的工作,可能会在有生之年就被取代。
为什么会这样?
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它能理解意义
往常我们生活中用到的人工智能产品,不管是苹果手机里的siri,还是像天猫精灵这样的智能音箱,使用场景大多局限于查查天气、放放歌。
如果是再复杂一些的指令,它们可能就领会不了了,一度被人们戏称为“人工智障”。
ChatGPT,让我们见识了人工智能的真本事:理解意义并做出反应。
它可以构思小说,有情节有转折,甚至还点名要有“对爱情和欲望的思考”:
如果你觉得答案还需要丰富,可以追问:
写小说要有立意,要表达观点,它也能给你提意见,非常结构化:
现代人一年也读不了几本书,ChatGPT却可以在一瞬间“饱览群书”,训练出其中的语言逻辑和文字风格,甚至已经做到了根据某人、某平台的风格来创作,比如写小红书推文:
别看这个文案好像平平无奇,你看提问者给出的需求,ChatGPT是不是按吸引眼球的标题、段落emoji、最后加tag的形式,全部实现了?
再看看它是怎么写的,先是说电影视觉效果好,再讲电影情节,最后升华到艺术表达和影史地位,层层递进,跟人类的思维逻辑所差无几。
文字创作,向来被认为是人工智能不可能攻下的高地,但这么一看,ChatGPT的文字功底、想象力、结构化能力可能已经超过了80%的人,难怪一群自媒体人喊着自己的职业生涯结束了。
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它能理解人性
在理解意义的基础上,这一代ChatGPT,甚至懂人性。
网上有个段子,有个人跑去问ChatGPT,2+4等于多少,幼儿园级别的问题。
等于6,没错,那人继续聊:
ChatGPT毕竟是个有职业操守的机器人,它还是说,等于6。
重点来了,那人回了一句,“我老婆始终是对的”:
真是惊呆了我!一个机器人说“重要的是信任和尊重”!
我的天,情商超过了我!
你来体会体会这中间的差别,以前我们觉得机器是极其理性的,它做出的判断是非黑即白的,但今天的ChatGPT,已经可以理解人与人的关系。
甚至它愿意在关系面前做让步,承认自己是个会犯错误的语言模型。
有人就说,未来像护工这样的职业也能给机器人干了。
体力上,机器人护工可以不吃不喝,24小时待命;护理技术上,机器人护工必定通晓现代医学;人文关怀上,未来机器人护工的共情能力也未必比人类差;可靠度上,机器人护工当然是死心塌地。
我前两天还说呢,上了年纪还想赚钱的人可以去做护工,现在连这样极其接近人的工作都可能被替代,难道以后我们都要下岗了吗?
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用它,还要点小聪明
网上对ChatGPT说得神乎其神,我体验了一下,也确实有惊艳之处,但要真正投入到应用,还有很长的路要走。
我找了个公众号的选题问它,能力差为什么是赚钱的机会?它给我的都是车轱辘话,拿去给营销号洗稿还可以,要真正形成观点性的文章,还差得远。
有人问它XX投影仪怎么样,它给的答案很官方,我看了是没什么购买欲望。
还有人吐槽说,千万别用它查文献,因为查出来的文献根本就是它编出来的。。。
查文献不够完美可能是数据库的关系,但前面我举的两个例子,你仔细看看,就会发现也不是ChatGPT不行,而是提问水平不行。
比如要写观点类文章,你需要把切入角度告诉ChatGPT,让它去给你提供结构和案例,成文速度肯定要比自己去搜快很多。
再比如你要了解一款产品,你需要说请告诉我XXX的性能、价格,或者把它和某某竞品做对比,ChatGPT会给你给准确的答案。
发现没有?要把ChatGPT用出花,前提是你自己知道什么是好的内容、什么是好的提问。
你的输入水平决定了人工智能的输出质量,如果你不行,人工智能也救不了你。
— 4 —
现场有神明
今天很多人在担心自己会不会被AI取代?要我说:根本不用担心!
因为要用这玩意儿,你思路要清楚啊。
因为如果你弱到脑子糊里糊涂,连自己要什么都说不清楚,原本你在真实社会中,就会被淘汰,不用等AI来解雇你。
就像过去有些客服,话都说不清楚,顾客问问题也是照着模版说,他们就渐渐被机器人客服取代了。
那些厉害的客服去做什么了?
要么去服务更高端的客户,满足他们更精细的需求;要么去做高级主管,因为客服就是现场,最能反应客户的心声,这些一线的反馈需要有人去分析。
人类最珍贵的灵感就在现场,就算人工智能可以帮我们搜索、整合、分类、提炼各种各样的信息,绝大多数的情绪、觉察、感知,也只有去到现场的人才有资格表达。
2023年,做个亲临现场、双脚沾泥的表达者。
鲜活的人,AI攻不破。
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